Gửi lệnh sản xuất, theo dõi tiến độ, cam kết phản hồi SLA và các kênh khẩn cấp - tất cả các vấn đề đều được giải quyết trực tiếp trên trang web mà không cần tham gia nhóm hoặc duyệt hồ sơ trò chuyện.
⚠️ Mô tả DEMO: Trong phiên bản beta trước công khai, lệnh sản xuất được lưu cục bộ trong trình duyệt của bạn để thể hiện quy trình hoàn chỉnh; sau khi bản beta công khai được mở, nó sẽ chuyển sang hệ thống lệnh sản xuất thực tế (thông báo qua email + đẩy trạng thái).
01Gửi lệnh làm việc
🎫
Lệnh công việc đã được tạo
số seri · theo Phản hồi về việc xử lý cam kết, vui lòng xem "Lệnh công việc của tôi" bên dưới để biết tiến trình.
Cam kết đáp ứng SLA
P0 cấp báchPhản hồi trong vòng 30 phút · 7×24
P1 caoTrả lời trong vòng 2 giờ
P2 bình thườngTrả lời trong vòng 8 giờ
Phán quyết P0: Nguy cơ tắc nghẽn hoàn toàn nhiệm vụ, không triển khai được và không thể khôi phục dữ liệu. Sau khi các tranh chấp về thanh toán được xác minh, chúng sẽ được khắc phục trước và lý do sẽ được điều tra sau.
lỗi cấp hệ thống:Xem trước trang trạng thái---Nếu nền tảng biết được lỗi, các lệnh sản xuất có thể được tổng hợp và xử lý, đồng thời việc bồi thường sẽ được thực hiện tự động theo các điều khoản SLA mà không cần phải áp dụng cho từng lệnh.
02Lệnh làm việc của tôi
03Tự trợ giúp nhanh: 80% vấn đề của bạn được giải quyết tại đây
📄 Chi tiết thanh toán
Thanh toán theo giây, phí lưu trữ trong thời gian ngừng hoạt động, băng thông hai chiều, bảo vệ số dư - đọc trước và xem hóa đơn sau.
